01
Identifiez votre dossier
Saisissez le numéro du récépissé, votre date de naissance et les quatre derniers chiffres du téléphone associé.
Service public numérique
Suivez votre demande de passeport, simplement et sereinement.
Consultez l’avancement de votre dossier, identifiez les actions nécessaires et recevez une alerte lorsque votre passeport est disponible.
Consultation sécurisée · 3 informations
Disponible sur mobile, sans installation
3 informationsPour vérifier votre dossier
GratuitConsultation du statut
7 étapesDe la demande au retrait
200 FCFAAlertes optionnelles de suivi
Comment ça marche
Une réponse utile en moins d’une minute.
Munissez-vous de votre récépissé. Trois informations suffisent pour retrouver votre dossier et comprendre la prochaine étape.
02
Consultez sa progression
Visualisez le statut actuel, l’historique des étapes et les éventuelles actions demandées par l’administration.
03
Activez les alertes
Lorsque votre dossier est éligible, activez les notifications de suivi pour 200 FCFA et soyez prévenu à chaque changement.
Aperçu du suivi
Un statut clair, une prochaine étape visible.
Dans votre espace citoyen, le suivi se résume à l’essentiel : où en est votre demande, que devez-vous faire, et quand votre passeport sera-t-il disponible.
Accéder à mon dossier
Suivi automatique
Modes de paiement simulés
Découvrir le suivi automatique
Ne revenez pas vérifier chaque jour.
Activez les alertes pour être informé lorsque votre dossier change de statut. La consultation du dossier reste gratuite.
Les 200 FCFA concernent uniquement l’activation facultative des alertes de suivi. Aucun paiement n’est requis pour consulter votre statut.
Service optionnel — paiement unique — opérateurs partenaires :
Modes de paiement simulés
Notification simulée
Votre passeport est disponible
Centre de production de Brazzaville
Suivez chaque étape de votre demande.
En production
Votre demande est validée. Le passeport est en cours de fabrication. Aucune action n’est attendue de votre part.
Patienter jusqu’au retrait →Action nécessaire
Une information ou une pièce doit être corrigée. Le message vous indique exactement quoi fournir et où vous adresser.
Corriger mon dossier →Prêt à retirer
Votre passeport est disponible au centre indiqué. Présentez votre récépissé, une pièce d’identité et l’ancien passeport si renouvellement.
Préparer le retrait →Des vérifications, jamais d’excès de données.
Vérification croisée
Trois informations du récépissé confirment votre identité, sans mot de passe à mémoriser.
Aucune donnée bancaire
Le paiement simulé passe par votre opérateur mobile. Aucune carte n’est enregistrée dans cette démo.
Tout est simulé
Paiements, SMS et registres gouvernementaux sont fictifs. Aucune donnée réelle n’est traitée.
Ce qu’il faut savoir avant de commencer.
Non. La consultation du statut est entièrement gratuite. Seul l’activation facultative des alertes de suivi propose un paiement unique de 200 FCFA.
L’offre apparaît après consultation de votre dossier, uniquement si votre passeport est encore en traitement. Elle n’est pas proposée pour un passeport déjà disponible, retiré ou rejeté.
Une information ou une pièce du dossier doit être complétée ou corrigée. Le message affiché dans votre espace indique précisément l’action attendue.
Présentez-vous au centre de retrait indiqué, muni de votre récépissé original, d’une pièce d’identité et de l’ancien passeport en cas de renouvellement.
Non. Il s’agit d’un prototype de démonstration. Toutes les données sont fictives et aucun registre gouvernemental réel n’est connecté.
Votre récépissé suffit pour commencer.
Retrouvez votre dossier en moins d’une minute, sans inscription.